管家式售后服务
一、快速服务
1、远程处理:客户通过电话或线上发出服务需求,我们将安排专业技术人员在1小时内进行解答、出具决方案、指导排除故障。
2、现场处理:远程不能处理的问题,我们将安排工程师赴现场分析原因、排除故障。
3、服务承诺:1小时内响应,8小时内到达现场,24小时内解决问题。
二、专业培训
我们有专而精的培训体系,为客户提供设计、选型、安装、维修的培训,让我们的客户更专业。
三、增值服务:
1、对我司提供的产品终身免人工工时费维修。
2、可以为设备提供电液一体化智能改造。
3、为客户量身定制各类液压检测设备。
4、提供阀的全生命周期的管理方案,让客户更省心。